Postnords administrationsavgift för moms kan lura svenskar på pengar

Som de flesta säkert vet har Postnord infört en administrationsavgift eller hanteringsavgift på alla paket som kommer från länder utanför EU. Tullverket vill ha in momspengar på dessa leveranser, vilka ofta tidigare har smitit undan från detta, och har lagt arbetat med att kräva in dessa pengar på Postnord. Postnord har därför bestämt sig för att ta ut en avgift per paket på 75 kr (eller hela 125 kr för försändelser vars värde överstiger 1 500 kr) för att sköta hanteringen.

Den stora poängen med detta var att komma åt alla beställningar från Kina, som framför allt senaste åren börjat bli ett problem både då det kommit väldigt många sådana paket och för att dessa paket ofta undviker att betala införselmoms enligt lag.

Jag har inget emot att man tar hårdare tag mot detta och lägger upp ett system för att hantera det men jag vill påstå att det nuvarande upplägget i flera fall rakt av kan lura vanliga svenskar på pengar. Det skulle då innebära att man tvingas betala 75 kronor för ingenting alls (och slutligen inte heller får sitt paket ska sägas).

Hur kan en person bli lurad på pengar och paket?

Om vi antar att någon köper en vara från ett land utanför EU, t ex Kina så funkar det ju så att paketet kommer till Sverige och Postnord lägger det då i ett lager i väntan på att mottagaren ska betala administrationsavgiften på 75 kr . De skickar ut en avi och när mottagaren betalar så godkänner hen att Postnord blir tullombud och sköter hanteringen av moms osv. Detta handlar om ett separat avtal som behandlar just inbetalning av moms osv, vilket är viktigt för resten av det jag kommer säga.

När man har betalat så lämnar paketet lagret och ska levereras av Postnord till mottagaren. Dock har Postnord inte rykte om sig att vara jätteduktiga och pålitliga och det händer att paket försvinner. Men vad händer då om ett paket försvinner efter att man har betalat in administrationsavgiften? Givetvis vill man ha sitt paket när man har fått betala denna dyra avgift ovanpå priset på den produkt man har beställt. Detta är dock ingen garanti.

Jag hade för ett tag sedan ett par paket som uppenbarligen försvunnit från dess att de lämnat Postnords lager och innan de kom i brevlådan. Det var klart utifrån spårningsinformation och kommunikation med Postnord att de lyckats slarva bort paketen på något vis. Jag hörde då av mig till dem för att ta reda på lite mer och frågade även då hur man får tillbaka pengarna för administrationsavgiften om Postnord slarvar bort ens paket.

Svaret var att de aldrig återbetalar denna avgift, för att de ju redan har haft den hanteringen, oavsett om paketet sedan försvinner på väg till mottagaren. De hänvisade också till att man ska kontakta avsändaren / säljaren och få tillbaka pengarna från dem och att de kan reklamera en försvunnen försändelse.

Det sistnämnda kan man givetvis göra om man har köpt något från utlandet men man kan från dem bara få tillbaka kostnaden för varan som man har köpt. Administrationsavgiften är en egen deal mellan mottagaren och Postnord och hanteras därför inte av säljaren som skickat iväg paketet. För säljaren är det inte rimligt att ersätta mer än vad köparen har betalat in till dem från början.

Detta innebär i praktiken att Postnord kan ta ut en administrationsavgift för ett paket för att sedan helt av eget fel slarva bort detta paket, samtidigt som de vägrar att återbetala pengar som man har fått betala just för detta paket. Det är i mina ögon orimligt.

Inte ett rimligt upplägg hos Postnord

Om det hade varit en extern speditör som slarvat bort paketet så hade man kunnat förstå motviljan att lösa detta. Då hade man kanske i så fall fått vända sig till denna leverantör för att få ersättning. I detta fall är det ju dock samma företag som både tar betalt för sin hantering som tullombud och som sedan slarvar bort paketet, så att man måste betala för inget alls.

Hade en annan typ av företag eller en annan tjänst gjort på samma vis som Postnord vill göra så hade det varit helt orimligt på alla vis och det hade inte varit ett godkänt upplägg. Låt oss säga att du ska få ett lån hos en bank och du hade betalat en uppläggningsavgift på lånet i förväg (normalt betalar man inte denna i förväg, men som exempel funkar det) så hade det inte funkat så bra för banken att behålla den avgiften om det sedan blir så illa att bankmannen gör ett fel så att pengarna försvinner och aldrig betalas ut till dig som låntagare.

Dessa två saker hänger uppenbarligen ihop. Avgiften för hantering av något och det som hanteras. Ifall företaget gör fel och misslyckas med att leverera så kan de inte heller ta betalt för en relaterad tjänst som denna. Inte ens om de faktiskt har utfört jobbet som är kopplat till avgiften. För utan slutleverans blir det andra jobbet irrelevant för mig som kund. Hur de löser det och vem de skyller på osv kan de sköta internt. Det kunden / konsumenten bryr sig om är att få tillbaka sina pengar och att rätt ska vara rätt.

Postnord försöker ducka för allt ansvar

Postnord verkar dock tycka att de inte har något ansvar alls för att leverera varorna efter att de glatt har tagit betalt för tullhanteringen av samma paket. Även om paketet slarvas bort och aldrig når mottagaren ska denne betala administrationsavgiften. Visst är det inte samma personer som har slarvat bort paketet som har arbetat med att ta betalt för momsen, men det är något de får lösa internt. Det ska väl inte drabba mottagaren.

Om det som sagt var hade varit en extern speditör som ansvarade för leveransen och slarvade bort paketen så hade jag vänt mig till dem för att att få ersättning för hanteringsavgift för tull- och momshantering istället för att vända mig till dem som faktiskt tog betalt för detta. Den externa speditören hade varit ansvarig för den extra kostnaden som uppstod för mig med tanke på att de slarvat bort paketet. De hade kanske varit motvilliga men rätten hade varit på min sida.

Man kan konstatera att Postnord fortsätter att bygga på sitt kassa rykte med dålig kundservice och orimliga regler. Hade de varit schyssta och lätta att ha att göra med så hade de direkt bara återbetalat pengarna så fort de insåg att de själva hade gjort fel och slarvat bort ett paket. Nu kan man som mottagare stå där utan att få sitt paket över huvudtaget men med 75 eller 125 kr fattigare. Pengar som betalats till Postnord för ingenting. Det känns inte bra.

5 enkla spartips du kan börja med redan idag

Nu när verkligheten börjar göra sig påmind efter lata sommardagar kan det vara dags att börja tänka på ekonomi och sparande igen. Häromdagen publicerades statistik från SCB och Finansinspektionen om att hushållssparandet hittills minskat jämfört med föregående år. Och samtidigt rapporterar handeln att många av oss spenderat en del på både glass, middagar, resor och upplevelser i sommarvärmen. Så för dig som vill spara några tusenlappar kommer här 5 enkla tips som ger snabbt resultat.

Motstå impulsköpen

Oavsett om köpet handlar om ett par nya skor, ett tuggummi i kassakön eller om en båt för hundratusentals kronor kan impulsköp vara en av plånbokens största fiender. Detta gäller för alla typer av köp, både i mataffären, klädaffären och kanske speciellt på nätet. Visst är det kul att ge sig ut på stan och shoppa men även om det kan vara väldigt tillfredställande på kort sikt att köpa på sig saker så är det mycket mer ekonomiskt att ha ena handen på handbromsen.

Istället för att plocka varukorgen full med varor som du gillar i stunden bör du ge dig ut i butiker med inställningen att du endast fönstershoppar. När du kikat färdigt lämnar du butiken utan att köpa något och ger dig själv en deadline. Om du fortfarande tänker på plagget eller prylen, eller ens kommer ihåg vad det var du tittade på efter deadline kanske det är värt att ta en till titt och sedan avgöra om det är värt att köpa. I de flesta fall kommer du förmodligen antingen ha glömt bort saken helt eller inse att du kanske inte behöver den. Och vips har du sparat en slant.

Var smart med din mat

Ett av de bästa spartipsen för den som vill förbättra sin ekonomi rakt av redan idag, förutom att dra ner på lyxkonsumtion och shopping, resor och sådant, är att se över sina utgifter för mat. Matkostnaderna är en av de få poster i månadsbudgeten som måste finnas där som man ändå har ganska stor chans att förbättra och dra ner på. Det finns också många bra spartips här.

Att planera sin mat, göra matsedlar och att storhandla är bra. Då kan man spara in pengar genom att bara köpa det man verkligen behöver och minska ner köpandet av onödiga saker som ofta smyger sig in. Man kan även planera maten utifrån extrapriser och säsong.

Det går ofta att hitta på bra, goda och billiga maträtter om man vill och många gånger kan man välja produkter från billigare märken utan att det påverkar smaken eller kvaliteten nämnvärt, speciellt på basvaror. Om du tänker på ett sparsamt vis när du väljer vad du köper och dessutom tar vara på rabatter, specialerbjudanden och extrapriser så kan du spara ganska mycket på sikt.

Att handla hungrit är också en grej som bör undvikas, helt enkelt för att det gör att man ofta köper fler varor och sådan man inte annars hade köpt och som är onödigt. Det gör också att man oftare köper dyra halvfabrikat då hjärnan letar efter sådant som går snabbt att tillaga. Dessa kan vara helt ok men är normalt dyrare än att laga från grunden.

Ett ytterligare spartips för mat är att göra matlådor och ta med till jobbet istället för att köpa lunchen. Det sparar man mycket på. Du kan äta en hemlagad måltid som du tar med dig för t ex 25 kr per portion. Om du köper mat ute kan en likvärdigt mättande maträtt kosta runt 90 kr på en lunchrestaurang. Om du äter lunch på jobbet ca 22 dagar per månad blir skillnaden hela 1 430 kr per månad och ca 17 000 kr (wow!) på ett år om du byter ut 100 % köpmat moch 100 % matlådor.

Få tillbaka lite av pengarna du spenderat

Är du en av många som lägger en stor del av inkomsten på ett fritidsintresse? Kanske gillar du att shoppa, resa eller till och med spela online? Så länge dina köp sker på nätet kan du genom cashback-program få pengar tillbaka när du shoppar. ”Cashback” innebär att när du köper något från en nätbutik som är ansluten till ett sådant företag så får du tillbaka en viss procent på köpsumman. Du kan t ex få 5 % eller 10 % tillbaka och när du samlat ihop mycket nog får du en utbetalning. Det är lite som en rabatt fast på ett annat vis.

En annan bransch som jobbar med lite samma typer av bonusprogram är resebranschen och de olika flygbolagen. Med deras poäng- och bonussystem har de lyckats skapa sig en lojal kundbas som ofta vänder sig till bolaget för att utnyttja diverse uppgraderingar och rabatter. Även kreditkorten brukar använda sig av bonussystem där du kan få poäng eller till och med pengar tillbaka om du använder korten till dina köp.

Dessa återbäringssystem kan vi även se en trend av inom spelvärlden, där det finns en djungel av olika bonusar och belöningssystem. För den som är intresserad av att spela kan det vara bra med en överblick, vilket jämförelsesajten casinochansen.se kan ge. De har utvärderat och listat de bästa bonusarna just nu. Givetvis är spel och casino något att vara försiktig med att lägga pengarna på om man vill maxa sitt sparande men om man tycker att det är värt det så är det så klart bättre att hitta de bästa erbjudandena som finns på marknaden istället för att köra på första bästa sajt.

Alla dessa bonusar och belöningssystem och olika typer av cashback innebär att du kan få tillbaka lite pengar av det du har spenderat. Det innebär dock att du först måste spendera pengarna och det som är allra mest ekonomiskt är givetvis att helt enkelt spendera mindre pengar på onödiga saker. Detta tips handlar om att göra det bästa av de gånger man faktiskt vill shoppa och lägga pengar på nöjen. Det måste man kunna unna sig ibland och då är det bra att vara smart.

Köp fel säsong till bra pris

Om man är lite duktig på att planera så kan man spara ganska mycket pengar på saker som man behöver. Många saker har en viss säsong då man använder dem framför allt och inför och under den säsongen är de klart dyrare än de kan vara andra tider på året. Ett bra exempel är vinterkläder som t e x vinterjacka och overall till barnen.

Sådana saker kan vara dyra rent allmänt och det kan bli ett hål i plånboken när man ska uppgradera vintergarderoben. Men om man är ute i god tid och t ex kollar efter detta på våren kan man spara en hel del pengar. Efter vintern är slut rear man ut jackor och liknande och då kan man fynda mycket billigare inför nästa vinter, om man är ute i god tid. Detta gäller inte bara vinterkläder. Det finns många saker som har en primär säsong.

Även begagnade produkter funkar på samma vis. Att köpa begagnat är i sig ett bra spartips och det är vanligen billigare, men absolut billigast är att köpa begagnade produkter utanför säsong. Till exempel är utbudet för cyklar störst på våren. Visserligen finns det mer att välja på innan sommaren men har du is i magen och väntar till vintern bör priserna ha fallit. Samma sak gäller för begagnade bilar, där våren och sommaren är högsäsong.

Är du på jakt efter elektronikprylar bör du hålla utkik i mellandagarna då många säljer sina gamla teknikprylar efter att tomten kommit med nya. Och kom ihåg att oavsett säsong är det ju dessutom miljövänligt att handla begagnat.

Jämför priser innan du slår till

Om du inte vill köpa begagnat men vill vara säker på att hitta det billigaste priset finns det väldigt mycket pengar att spara på att jämföra priser och välja rätt butik när du ska köpa något. Detta är ett klassiskt spartips som aldrig är fel. Som vanligt kan man spara som mest pengar genom att helt undvika att göra ett köp men de gånger man faktiskt vill eller måste köpa något så vill man också ha ett bra pris.

Du kan kolla runt själv och jämföra priser men det finns också ett flertal olika sidor på nätet som guidar dig till billigast pris på ett smidigt sätt. Det kan skilja flera hundralappar på en och samma vara mellan olika återförsäljare (eller tusenlappar vid dyrare köp). På lite billigare köp kanske skillnaden är mindre men om man handlar på nätet så har man även fraktkostnaden, vilket vissa butiker inte har. Kan man hitta en som inte tar frakt så kan man bara där spara kanske 50 kr.

Så gör dig själv en tjänst och jämför priser innan du slår till. Om du kan spendera några minuter med att jämföra priser innan varje köp blir det på sikt mycket pengar som sparas, vilka kan läggas på klart bättre saker. Det är inte så mycket jobb nu för tiden att kolla upp priser och att välja billigare butiker, så det är ofta värt den lilla extra tiden.